Reservar un alojamiento en MallorcaForWeeks es muy sencillo, solo deberá seleccionar la fecha de entrada/salida en el buscador y nuestro sistema de seguridad le mostrara todos los alojamientos disponibles para las fechas solicitadas.
Información y Reservas
Seleccione la propiedad que desee para obtener más información y antes de reservar asegúrese siempre de escoger correctamente el alojamiento deseado y las fechas de entrada y salida, una vez realizado este tramite podrá realizar el pago mediante nuestro servidor seguro. Posteriormente recibirá de MallorcaForWeeks un mail con toda la información necesaria: dirección exacta, teléfono y nombre del personal que le atenderá a su llegada.
Nuestro personal de MallorcaForWeeks le estará esperando el día de su llegada en el apartamento para realizarle el (CHECK-IN). En el caso en el que el apartamento este directamente gestionando por el propietario, será este el que le enviara el mail con la información necesaria y le realizara el (CHECK-IN) y el (CHECK-OUT).
La forma de pago consiste en realizar el 20% del total del pago en el momento de realizar la reserva (podrá realizarlo por transferencia bancaria mediante el servidor de reservas seguras de nuestra página web) y el resto a la entrada en el apartamento el día de llegada.
Una vez realizada la reserva recibirá un mail de confirmación de la misma. Recuerde que el día de entrada deberá abonar el importe pendiente en efectivo.
Es importante que lea atentamente las condiciones de cancelación y condiciones generales antes de realizar cualquier reserva. Si tiene cualquier duda sobre la forma de reservar, contáctenos en nuestro mail info@mallorcaforweeks.com o llámenos al teléfono (+34 615063627 / +34 667561359) y estaremos encantados de atenderle.
¿QUIÉN ME RECIBIRÁ EL DÍA DE LLEGADA?
Una vez confirmada su reserva, es muy importante que nos indique la hora de llegada para poder recibirles y hacer el trámite de registro y entrega de llaves (CHECK-IN). Una persona de MallorcaForWeeks estará a la hora acordada para recibirle personalmente en su apartamento. Los apartamentos no disponen de recepción en el edificio. En el caso de que el apartamento sea gestionado directamente por el propietario de la vivienda será este mismo el que le informara de todo lo necesario y será el directamente el que le realizara el (CHECK-IN) y el (CHECK-OUT).
¿DURANTE MI ESTANCIA, CON QUIÉN PUEDO CONTACTAR PARA RESOLVER CUALQUIER DUDA?
Así es, usted dispondrá de un teléfono de contacto con atención 24 horas para cualquier incidencia durante su estancia.
¿CUÁLES SON LAS CONDICIONES DE PAGO Y CANCELACIÓN?
En el momento que usted realiza la reserva online, ya sea con tarjeta o por transferencia siempre se le cobrará un mínimo de un 20% del total de su reserva como garantía. Desde ese momento tendrá 5 días para anular sin ningún gasto adicional su reserva, devolviéndose el importe íntegro de la misma. Pasados 5 días de la fecha en la que realizo la reserva, no tendrá derecho a la devolución de ese anticipo del 25% ya pagado.
El resto del pago deberá hacerlo el día de entrada al alojamiento en efectivo.
¿HAY QUE DEJAR ALGÚN DEPOSITO O FIANZA AL ENTRAR AL APARTAMENTO?
El día de la llegada el cliente tiene que dejar a la entrega de llaves un depósito en concepto de fianza. Esta fianza se devuelve a la salida, como en cualquier hotel. Asimismo a la hora de hacer el (CHECK-IN) se pedirá que presente un documento (DNI o pasaporte) como medida indispensable de seguridad.
¿CUÁLES SON LOS HORARIOS DE ENTRADA Y SALIDA?
La hora de entrada (CHECK-IN) en la propiedad se realizara entre las 13:00h y las 21:00h. Para otros horarios de entrada deberá comunicárnoslo por mail o teléfono para adaptarlo siempre que sea posible. El (CHECK-IN) después de las 21.00h tendrá un cargo extra €.
La hora de salida el día de la partida (CHECK-OUT) se realizara a las 10:00h a.m. Para efectuar la salida en otro horario deberá comunicarlo con antelación y se intentara adaptar siempre que sea posible.
¿SE ENTREGAN LIMPIOS LOS APARTAMENTOS?
Antes de la llegada el personal de MallorcaForWeeks verifica el apartamento y se asegura de que este se encuentre totalmente limpio e higienizado, así como de dejarle sabanas y toallas frescas.
Los entregaremos totalmente limpios y en perfecto estado por ello esperamos un uso responsable y que se devuelvan en un estado razonable de limpieza, de no ser así MallorcaForWeeks se reserva el derecho de cobrar un cargo de limpieza extra aunque ya esté incluida en el alquiler.
Para estancias largas se puede alquilar un servicio de limpieza adicional disponible.
En el caso de manchas en sofás o colchones que no se quiten con una limpieza superficial, se cobrará un extra de limpieza para gastos de tintorería.
¿CUÁLES SON LAS NORMAS DE ALOJAMIENTO?
Queda terminantemente prohibido cualquiera de los siguientes supuestos;
Que el cliente que efectúe la reserva aloje a un número mayor de personas para las que inicialmente efectuó dicha reserva y que se ha establecido en el contrato.
Realizar cualquier tipo de fiesta en el alojamiento.
El traspaso o subarrendamiento del alojamiento o utilizar este con fines comerciales o de lucro.
Cualquier comportamiento inapropiado que origine la queja de vecinos; alto volumen de la música, ruidos constantes y desproporcionados, peleas, gritos, actividades delictivas, etc…
Si se incumplen alguna de las normas de uso anteriormente expuestas, MallorcForWeeks estará autorizado para llamar a la policía y desalojar el apartamento inmediatamente a cualquier hora del día o de la noche, en este caso, el cliente no tendrá derecho a la devolución de ningún tipo de cantidad del alquiler ni tampoco a la devolución del depósito por daños.
Después de la firma del contrato, MallorcaForWeeks no será responsable de las pertenencias personales de los huéspedes que quedan en el apartamento.
En los mismos términos, MallorcaForWeeks no estará autorizado para acceder a la vivienda sin el permiso de los huéspedes, excepto en caso de emergencia o en el caso de que lo demande el cliente para solucionar cualquier problema o imprevisto.
MallorcaForWeeks no se hace responsable de cualquier tipo de robo que se pudiera producir en el interior del apartamento.